Rime получает 24 миллиона долларов в рамках серии A, чтобы помочь предприятиям отвечать на звонки клиентов

Подробности

Самым большим достижением стартапов с голосовым ИИ стала обработка звонков для предприятий в таких областях, как продажи, маркетинг и поддержка клиентов. Крупные организации перекладывают звонки на разработчиков голосовых моделей, таких как ElevenLabs и Deepgram; инфраструктурные компании, такие как Vapi, Retell и LiveKit; и специализированные магазины поддержки клиентов, такие как Decagon и Sierra.

Компания Rime, базирующаяся в Сан-Франциско, пытается получить преимущество на этом переполненном рынке с помощью своих моделей голосового искусственного интеллекта, которые обучаются на записываемых ею разговорных данных, стремясь снизить нагрузку на своих клиентов по настройке.

Основанная в 2022 году бывшей аспиранткой Стэнфордского университета Лили Клиффорд, бывшим инженером Amazon Alexa Брук Ларсон и инженером из Стэнфорда Аресом Геованосом, компания Rime построила студию звукозаписи в Сан-Франциско, чтобы собирать собственные разговорные данные, а не полагаться на поиск аудио в Интернете.

Стартап заявил, что фокусируется на настройке своих голосовых моделей, чтобы улучшить произношение различных брендов и отраслевых терминов. Он использует архитектуру на основе фонем для адаптации к различным вариантам произношения, чтобы клиентам не приходилось переучивать модели для своей конкретной отрасли.

В среду компания Rime сообщила, что привлекла $24 млн в рамках раунда финансирования серии А, который возглавила M13 Ventures. Также приняли участие Twilio Ventures, Corazon Capital, Unusual Ventures и другие существующие инвесторы.