Meta теперь позволяет агентам ИИ выполнять скучные части настройки WhatsApp Business.

Подробности

Наряду с новостями о своих новых планах подписки, ориентированных на искусственный интеллект, Meta объявила во вторник, что теперь она позволит агентам искусственного интеллекта по вашему выбору настраивать и управлять обменом сообщениями WhatsApp Business, услугой, которая позволяет компаниям связываться с клиентами посредством разговоров в WhatsApp.

Как объясняет Мета, раньше этот процесс был немного более громоздким, поскольку требовал от разработчиков перемещаться между различными инструментами и сервисами, включая консоль разработчика, бизнес-менеджер Meta, справочник по API и их редактор. Теперь они могут вместо этого попросить своего предпочтительного ИИ-агента настроить обмен сообщениями WhatsApp Business, пообщавшись с ним и описав, что нужно сделать.

Это стало возможным благодаря новому WhatsApp Business Tools MCP, серверу MCP (Model Context Protocol), который напрямую подключает агента кодирования искусственного интеллекта, такого как Claude, Cursor, Codex или ChatGPT, к платформе WhatsApp Business.

Этот шаг означает, что Meta расширит свою существующую линейку серверов MCP за пределы серверов для управления рекламой и мониторинга конфигураций приложений, а также других социальных технологий, до сервера, специально разработанного для помощи предприятиям в WhatsApp. Многие другие технологические компании также предлагают серверы MCP, которые позволяют агентам ИИ безопасно взаимодействовать со своими сервисами, включая PayPal, Stripe, GitHub, Notion, Slack, Salesforce, Atlassian, X, Google, Microsoft и другие.

В случае с Meta агент ИИ возьмет на себя большую часть рутинной работы, связанной с процессом настройки WhatsApp Business, например, создание учетной записи WhatsApp Business компании, добавление и проверка ее номера телефона, ее регистрация для доступа к Cloud API, проверка Условий обслуживания компании и многое другое.