The Guardian Business · Экономика · 15 ч назад
Владелец Royal Mail отвергает критику об ухудшении качества обслуживания
Чешский миллиардер Даниэль Кржетинский «глубоко сожалеет» о задержке писем, но говорит, что Royal Mail предоставляет услуги, «никто больше в Европе не делает». Даниэль Кржетинский, чешский миллиардер, который купил материнскую компанию Royal Mail за 3,6 миллиарда фунтов стерлингов в прошлом году, настаивает на том, что услуги не сократились под его владельцем, несмотря на резкую критику задержек с доставкой и роста ц…
Подробности
Дэниел Кржетинский купил материнскую компанию Royal Mail, International Distribution Services, за 3,6 млрд фунтов в прошлом году Фотография: Палата общин/Парламент Великобритании/ПА Посмотреть изображение в полноэкранном режиме Даниэль Кржетинский купил материнскую компанию Royal Mail, International Distribution Services, за 3,6 млрд фунтов в прошлом году Фото: Палата общин/Парламент Великобритании/ПА Даниэль Кржетинский Владелец Royal Mail отвергает критику в адрес службы чешский миллиардер Даниэль Кржетинский «глубоко сожалеет» о запоздалых письмах, но говорит, что Royal Mail предоставляет услугу, которую «никто больше в Европе не делает»
Предпочитайте Guardian в Google Даниэль Кржетинский, чешский миллиардер, который в прошлом году купил материнскую компанию Royal Mail за 3,6 миллиарда фунтов стерлингов, настаивает на том, что качество услуг не снизилось под его собственностью, несмотря на резкую критику за задержку поставок и рост цен.
Выступая в оборонительной и иногда страстной манере перед депутатами специального комитета по бизнесу, Кржетинский сказал, что он «глубоко сожалеет» о письмах, которые приходят с опозданием.
С момента его прихода к власти Royal Mail боролась с профсоюзами за условия труда, подняла цены на марки первого класса с 1,70 до 1,80 фунтов стерлингов и доставила с опозданием 16 миллионов рождественских писем.
Но Кржетинский ответил на ряд жалоб, перечисленных членами комитета, в том числе на то, что качество обслуживания ухудшается и что более выгодные посылки имеют приоритет над письмами.