The Guardian Business · Экономика · 2 ч назад
Задержки поездов: требования о компенсации будут проще в рамках Great British Railways
Системы возмещения для отдельных операторов поездов будут объединены в единую услугу в рамках национализированного железнодорожного корпуса. Пассажиры железных дорог смогут требовать компенсацию за задержку поездов непосредственно с веб-сайта, где они купили билет, заявило правительство, в рамках встряски, направленной на упрощение железнодорожных перевозок. Пассажиры, которые в настоящее время пользуются услугами ст…
Подробности
Пассажиры, купившие бумажные железнодорожные билеты на станции, могут опубликовать билеты или отсканировать их и завершить процесс онлайн. Фотография: Лорен Херли/Пенсильвания Посмотреть изображение в полноэкранном режиме Пассажиры, купившие бумажные железнодорожные билеты на станции, могут опубликовать билеты или отсканировать их и завершить процесс онлайн. Фотография: Лорен Херли/Пенсильвания Железнодорожная отрасль Задержки поездов: требования о компенсации станут проще в рамках Great British Railways Системы возмещения расходов для отдельных операторов поездов будут объединены в единую службу в рамках национализированной железнодорожной структуры
Власти заявили, что в рамках встряски, направленной на упрощение железнодорожных перевозок, пассажиры, предпочитающие Guardian в Google, смогут требовать компенсацию за задержку поезда непосредственно с веб-сайта, на котором они купили билет.
Пассажиры, которые в настоящее время пользуются услугами сторонних розничных продавцов, таких как Trainline, для покупки билетов, должны подавать заявки на возврат средств соответствующему железнодорожному оператору для обработки.
Системы требований о компенсации для отдельных операторов поездов будут объединены в единую консолидированную службу в рамках Great British Railways (GBR), новой национализированной железнодорожной организации.
Последние данные железнодорожного регулятора, Управления железных и автомобильных дорог, за весь год показали, что операторы поездов выплатили 138 миллионов фунтов стерлингов в 2023-2024 годах за задержку рейсов.