TechCrunch · AI · 2 ч назад
WhatsApp заявляет, что исправляет проблему, из-за которой были отключены несколько учетных записей
Meta заявляет, что восстанавливает доступ к учетным записям WhatsApp, которые были ошибочно помечены и помещены «на проверку» после того, как пользователи сообщили, что их неожиданно заблокировали в приложении для обмена сообщениями.
Подробности
За последние несколько часов несколько человек в социальных сетях сообщили, что их учетные записи WhatsApp были заблокированы и помещены «на проверку» Meta. Компания в ответ на запросы TechCrunch по этому поводу заявила, что работает над восстановлением доступа к этим учетным записям.
Согласно сообщениям тех, кто пострадал от X и Threads, многие внезапно оказались неспособны использовать свои учетные записи. Когда они попытались получить доступ к своим учетным записям, WhatsApp отобразил экран с сообщением: "Активность вашей учетной записи и информация об устройстве проверяются на соответствие нашим Условиям обслуживания. Обычно мы сообщим вам о результате в течение 24 часов".
Популярное чат-приложение Meta имеет более 3 миллиардов активных пользователей в месяц по всему миру, поэтому даже небольшой сбой может повлиять на тысячи пользователей.
Привет @Meta @WhatsApp Моя учетная запись WhatsApp заблокирована и находится на рассмотрении. Я занимался обычной работой и беседами. Он заблокирован на 24 часа и напрямую повлияет на мою работу. Пожалуйста, помогите с решением как можно скорее. pic.twitter.com/6nzjCOFmCi
Мета признал наличие проблемы и сообщил TechCrunch, что компания работает над ее решением. Однако не уточняется, были ли затронуты пользователи в конкретных регионах и что стало причиной проблемы.