Автошколам АА приказали возместить 80 000 водителям-ученикам скрытые платежи

Подробности

В прошлом году CMA начало расследование действий автошкол AA и BSM. Фотография: Бенджамин Джон/Алами Посмотреть изображение в полноэкранном режиме CMA начала расследование практики, применяемой автошколами AA и BSM в прошлом году. Фотография: Бенджамин Джон / Управление по конкуренции и рынкам Алами. Автошколы АА обязали возместить 80 000 водителям-ученикам возмещение скрытых платежей. Британская автомобильная группа оштрафована CMA на 4,2 миллиона фунтов стерлингов за неуказание полной стоимости уроков во время бронирования.

Предпочитайте Guardian в Google. AA была оштрафована на 4,2 миллиона фунтов стерлингов и обязана выплатить выплаты более чем 80 000 водителям-ученикам за то, что они не указали полную стоимость уроков во время бронирования — незаконная практика, известная как «капельное ценообразование».

Британский орган по надзору за соблюдением конкуренции, который в прошлом году начал расследование практики, применяемой автошколами AA и BSM, заявил, что в результате предприятия, принадлежащие AA, должны выплатить более 760 000 фунтов стерлингов.

Управление по конкуренции и рынкам (CMA) обнаружило, что водителям-учащимся не была указана общая стоимость заранее при бронировании уроков онлайн, что требуется в соответствии с законодательством Великобритании о защите прав потребителей. Вместо этого автошколы позже ввели обязательную плату.

«Если плата является обязательной, закон ясен: она должна быть включена в цену с самого начала, а не добавляться при оформлении заказа, чтобы потребители всегда знали, сколько им нужно заплатить», — сказала Сара Карделл, исполнительный директор CMA. "В то время, когда люди следят за каждым фунтом, капающие сборы могут склонить чашу весов. И когда дело доходит до чего-то столь же важного и дорогостоящего, как обучение вождению, люди заслуживают ясности".